Kevadkohtumise päevakava:
 
14.45-15.00 kogunemine AS Tallinna Lennujaama peahoones, Lennujaama tee 2.

15.00 Ettekanne: Hea teenindusega ja külalislahke Tallinna lennujaam

15.15 Ettekanne: Hea Teeninduse Ühing 2010 - Olesja Puumeister ja Aires Ruhka, HTÜ juhatuse liikmed
 
15.25 Etekanne: Tallinn 2011 külalislahkuse projekt - Urmas Kõiv, Heateenindus.ee asutaja ja juhatuse esimees

15.50 Küsimused-vastused

16.00 Networking

16.30 Hea Teeninduse Ühingu kevadürituse lõpp 
 
Üriusel osalemine on tasuta.
 
Registreerimine aadressile: kristel@heateenindus.ee 24. maiks 2010!